Politique d’expédition

Chez Marea, chaque pièce est fabriquée avec soin et préparée à la commande. Cette politique d’expédition a pour objectif de vous informer de manière claire sur les modalités de livraison de votre commande.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

• en France métropolitaine

• et, à l’international

Les zones de livraison disponibles sont indiquées lors de la validation de la commande.

2. Délais de préparation

Nos produits étant fabriqués à la commande, un délai de préparation est nécessaire avant l’expédition.

• Délai de fabrication : 5 à 10 jours ouvrés

• Ce délai s’ajoute au délai de livraison du transporteur

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction des périodes d’activité.

3. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont généralement les suivants :

• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés

• International : délais variables selon la destination

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de circonstances indépendantes de notre volonté (retards du transporteur, grèves, conditions climatiques, etc.).

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande et affichés avant le paiement.

Ils varient en fonction :

• de la destination

• du mode de livraison choisi

5. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d’envoi contenant, le cas échéant, un numéro de suivi.

6. Problèmes de livraison

Colis non reçu

En cas de non-réception de votre colis, merci de nous contacter à :
mareathelab@gmail.com

Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur.

Adresse incorrecte

Marea ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur dans l’adresse de livraison fournie par le Client.
Les frais de réexpédition pourront être à la charge du Client.

7. Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception, en joignant des photos du colis et du produit concerné.

8. Taxes et droits de douane

Pour les commandes expédiées hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués et restent à la charge du Client.

9. Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, vous pouvez nous contacter à mareathelab@gmail.com